發(fā)布時(shí)間：2025年04月17日 16:06
如今網(wǎng)購已成生活常態(tài)，作為記錄用戶寄遞行為的信息載體，一張小小的快遞面單上個(gè)人信息一應(yīng)俱全，殊不知，在不法分子眼中，這些可是極具誘惑力的“商品”。近日，話題#男子為盜賣個(gè)人信息面試當(dāng)快遞小哥#登上熱搜，快遞面單背后的個(gè)人信息安全問題，再次引發(fā)各界關(guān)注。
2023年4月，上海青浦李女士接到電話，對方自稱是快遞公司客服，說她的快遞丟失了，會向她賠償。
李女士查詢后發(fā)現(xiàn)確實(shí)有商品通過這家快遞公司運(yùn)送。她添加了對方QQ，對方提供了二維碼，讓其掃碼收賠償款。之后對方稱因李女士支付寶賬號存在異常，導(dǎo)致賠償款被攔截，但收付款通道卻已開啟，如不及時(shí)關(guān)閉就會定期扣款，最多會扣72000元。
一番商量后，對方讓李女士轉(zhuǎn)入小額款項(xiàng)用于驗(yàn)證，以關(guān)閉扣款通道。李女士前前后后轉(zhuǎn)入2萬多元后發(fā)現(xiàn)自己被騙，于是報(bào)警。
但讓她不解的是，自己手機(jī)號剛換，知曉者很少，為什么會有人精準(zhǔn)地找到她，并知道她這么多信息？
警方通過梳理排查，在快遞公司一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)專門負(fù)責(zé)快遞面單掃描的電腦里發(fā)現(xiàn)異常。
上海市青浦區(qū)人民檢察院檢察官助理王瑞介紹，原本快遞信息應(yīng)獨(dú)一份存在系統(tǒng)，無對外發(fā)送功能。但現(xiàn)在除系統(tǒng)保留的那份，還被復(fù)制和上傳到網(wǎng)盤上，這個(gè)情況是明顯不符合快遞行業(yè)規(guī)定的。
之后，辦案人員在湖北武漢抓獲了安裝木馬軟件、遠(yuǎn)程竊取快遞信息的犯罪嫌疑人王某某、鄒某某、高某。那么，犯罪嫌疑人是如何把木馬軟件精準(zhǔn)安裝到快遞網(wǎng)點(diǎn)的電腦里的呢？
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)犯罪團(tuán)伙中，王某某是整個(gè)犯罪活動的策劃者，鄒某某從事快遞物流行業(yè)供應(yīng)鏈生意，高某是鄒某某公司的員工。
2023年3月到5月間，王某某和鄒某某以洽談業(yè)務(wù)為名，到上海、安徽、山東、黑龍江等地的4家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)里，安裝了能夠遠(yuǎn)程操控、竊取快遞信息的木馬軟件。此外，王某某還用面試的方式到快遞網(wǎng)點(diǎn)安裝木馬軟件。
王某某還短暫入職過部分網(wǎng)點(diǎn)，因其不是真上班，工作積極性不高，很快就被辭退，但網(wǎng)點(diǎn)也被他成功植入遠(yuǎn)程木馬軟件。
這些被竊取的快遞面單照片，被高某整理后形成公民個(gè)人信息。王某某再通過境外聊天軟件以每條0.5到1元的價(jià)格出售，在近一個(gè)月內(nèi)非法獲利人民幣2500余元。經(jīng)鑒定，從王某某、高某的網(wǎng)盤賬號中檢出公民個(gè)人信息共計(jì)8283條。
這些被竊取的快遞面單照片，被高某整理后形成公民個(gè)人信息。王某某再通過境外聊天軟件以每條0.5到1元的價(jià)格出售，在近一個(gè)月內(nèi)非法獲利人民幣2500余元。經(jīng)鑒定，從王某某、高某的網(wǎng)盤賬號中檢出公民個(gè)人信息共計(jì)8283條。
目前，根據(jù)檢察建議的要求，相關(guān)快遞公司在快遞網(wǎng)點(diǎn)實(shí)名制進(jìn)出管理、設(shè)備刷臉操作、系統(tǒng)遠(yuǎn)程登錄提醒、全國范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)定期排查可疑軟件等方面進(jìn)行了整改，嚴(yán)防公民個(gè)人信息被泄露。
公安部公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國公安機(jī)關(guān)深入推進(jìn)“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動，始終保持對侵犯公民個(gè)人信息犯罪的高壓嚴(yán)打態(tài)勢，全年共偵破相關(guān)案件7000余起，抓獲一批犯罪嫌疑人。近日，公安部公布依法打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪10起典型案例。其中一起便是利用技術(shù)手段竊取快遞訂單個(gè)人信息。
甘肅張掖公安機(jī)關(guān)偵破“1.23”侵犯公民個(gè)人信息案。甘肅張掖公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，2023年2月以來，以李某飛為首的犯罪團(tuán)伙勾結(jié)快遞行業(yè)工作人員，利用技術(shù)手段竊取快遞訂單相關(guān)個(gè)人信息，并出售牟利。2024年3月，甘肅張掖公安機(jī)關(guān)依法抓獲犯罪嫌疑人18名，查明涉案金額300余萬元。公安部在本案基礎(chǔ)上部署全國公安機(jī)關(guān)開展集群打擊，共打掉犯罪團(tuán)伙12個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人65名。
對此，公安機(jī)關(guān)提醒個(gè)人信息處理者，要嚴(yán)格履行法定義務(wù)，完善個(gè)人信息保護(hù)制度規(guī)范和技術(shù)措施，維護(hù)公民個(gè)人信息安全；同時(shí)提醒廣大群眾，要妥善保管、存儲和使用個(gè)人信息，發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露線索的，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門投訴舉報(bào)，使用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益。
[責(zé)任編輯:吳旻]