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圖為游客如潮的象山松蘭山海濱。（楊忠華 攝）
本報(bào)記者 吳俊琦 實(shí)習(xí)生 孔 穎 通訊員 莫愛(ài)萍 徐 蕙
核心提示
寧波旅游，正在因一座世界最長(zhǎng)大橋而改變。
最新出爐的2008年上半年寧波市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析顯示，隨著杭州灣跨海大橋的開(kāi)通，寧波已從原來(lái)的交通末端變成真正意義上長(zhǎng)三角南翼交通樞紐，由此促進(jìn)寧波旅游業(yè)開(kāi)始進(jìn)入全新發(fā)展態(tài)勢(shì)。寧波旅游開(kāi)始進(jìn)入以上海為核心的“兩小時(shí)旅游圈”，并正在借勢(shì)構(gòu)筑滬杭甬“城市金三角”旅游發(fā)展格局，從而成為長(zhǎng)三角最佳旅游目的地。
三個(gè)關(guān)鍵詞
“大橋時(shí)代”初露端倪
關(guān)鍵詞一 井噴現(xiàn)象。隨著杭州灣大橋建成通車(chē)，寧波周邊城市踴躍而來(lái)的旅游客流，使我市短線游客量大幅度增加，出現(xiàn)了客流“井噴”現(xiàn)象。全市各大主要景點(diǎn)接待出現(xiàn)了“平日變雙休日，雙休日變黃金周，黃金周成黃金月”的現(xiàn)象。上半年，寧波共接待入境旅游者37.62萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.4%；旅游外匯收入2.187億美元，同比增長(zhǎng)14.26%。接待國(guó)內(nèi)旅游者1670萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.3%。旅游總收入218億元，同比增長(zhǎng)15%。全市主要旅游景區(qū)共接待人數(shù)1342.23萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.17%。其中，奉化市接待314.13萬(wàn)人次，居全市縣（市）區(qū)之首。
關(guān)鍵詞二 上海市場(chǎng)。借助杭州灣跨海大橋開(kāi)通后的交通優(yōu)勢(shì)及前期的大力推介，上海市場(chǎng)份額得以進(jìn)一步拓展。上海最大旅行聯(lián)盟之一的上海遠(yuǎn)見(jiàn)聯(lián)盟，在5月份組團(tuán)1.64多萬(wàn)人來(lái)甬旅游，增幅在16倍以上。上海大通旅行社和春明旅行社也在該月組織1萬(wàn)多人來(lái)甬旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅5月份，上海游客就“井噴”式地增長(zhǎng)220.38%。一時(shí)間，象山的漁港海濱、東錢(qián)湖、余姚的天下玉苑、江北的慈城古城等我市各大主要景區(qū)的上海游客接待量持續(xù)大增。
關(guān)鍵詞三 入境旅游。今年上半年，全省入境旅游出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，杭州、嘉興等入境旅游團(tuán)隊(duì)有所減少。而寧波卻依托大橋優(yōu)勢(shì)，入境旅游依然呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。上半年全市累計(jì)接待入境游客37.62萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.4%。其中，接待外國(guó)人24.112萬(wàn)人次，港、澳、臺(tái)共13.5萬(wàn)人次。
三大主業(yè)
經(jīng)營(yíng)格局美麗“轉(zhuǎn)”身
格局一 飯店業(yè)供求格局變化，經(jīng)營(yíng)效益有所提升。由于杭州灣大橋開(kāi)通帶來(lái)的巨大客流，我市旅游飯店原有接待格局發(fā)生改變。以往“只接散客，不接團(tuán)隊(duì)”的做法已成歷史，中低檔和部分高星級(jí)旅游飯店紛紛“搶灘”旅游團(tuán)隊(duì)客源。其中，品牌連鎖的經(jīng)濟(jì)型酒店成為客源接待的主力之一。
隨著本地休閑旅游興起，臨近風(fēng)景區(qū)的特色休閑度假酒店時(shí)常“爆滿”，特別是位于溪口、商量崗、四明山、松蘭山等重要景區(qū)、山區(qū)和濱海飯店，周末和節(jié)假日期間經(jīng)常出現(xiàn)“一房難求”現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月至6月，全市旅游飯店平均客房出租率為64.19%，同比增長(zhǎng)4.7%。
格局二 旅游景區(qū)游客接待總量持續(xù)增長(zhǎng)。全市各大景區(qū)景點(diǎn)上半年累計(jì)接待游客1342.23萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.17%。其中僅6月份，同比增長(zhǎng)62.58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均增速。成千上萬(wàn)游客多慕“大橋”之名而來(lái)，旅游路線也多以“1+1”型的一日游為主，即以大橋（主體吸引物）加市內(nèi)的一個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）為組合。這種模式使得臨近杭州跨海大橋區(qū)域的景區(qū)（點(diǎn)）游客量迅猛增加。丹山赤水、慈城古鎮(zhèn)、大橋生態(tài)農(nóng)莊等景區(qū)5月份同比增長(zhǎng)幅度都超過(guò)50%，有的甚至達(dá)75.77%。
格局三 旅行社經(jīng)營(yíng)面臨著重大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。受上半年股市、物價(jià)上漲等外部因素和國(guó)內(nèi)汶川地震等內(nèi)部因素影響，游客出游熱情銳減，給寧波旅游業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)困境，我市旅行社迎難而上，尋找到了一些新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)：一是結(jié)合大橋旅游推出的二三日短線游新產(chǎn)品，受到市場(chǎng)歡迎，部分國(guó)內(nèi)社當(dāng)月組團(tuán)量增長(zhǎng)近30%；二是得益于大橋交通便利，上海、南京等周邊地區(qū)的周末商務(wù)市場(chǎng)具有巨大潛力。三是一些旅行社開(kāi)辟的“代訂房”業(yè)務(wù)，取得了較好收益。
借力大橋?qū)幉糜斡鲂抡?/p>
策略一 改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)綜合服務(wù)功能。在景區(qū)建設(shè)方面，改造通往各大景區(qū)的道路，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，并采取切實(shí)措施優(yōu)先擴(kuò)建游客增速大的景區(qū)停車(chē)場(chǎng)，以解決游客停車(chē)難的問(wèn)題。在住宿接待方面，充分挖掘現(xiàn)有接待設(shè)施的接待容量，并降低家庭旅館的進(jìn)入門(mén)檻，加強(qiáng)管理和服務(wù)力度。為方便游客采購(gòu)，景區(qū)內(nèi)還可設(shè)置景觀型購(gòu)物店，主要經(jīng)營(yíng)旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品等。正在積極籌劃中的旅游集散中心，將著力打造成集散客自助旅游、旅游咨詢(xún)、票務(wù)預(yù)訂、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售等多種功能于一體的旅游超市和吃、住、行、游、購(gòu)、娛等互聯(lián)互通的服務(wù)平臺(tái)。
策略二 加強(qiáng)自助游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。首先，在杭州灣大橋出口、高速公路、景區(qū)等地修建足夠的服務(wù)站、停車(chē)場(chǎng)，并在這些場(chǎng)所建立有關(guān)娛樂(lè)設(shè)施等資訊查詢(xún)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善散客、自駕游服務(wù)設(shè)施。其次，編制和完善“寧波市自駕游指南”等，全面規(guī)劃和整改旅游相關(guān)的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。再次，選擇遠(yuǎn)離中心城區(qū)、自駕車(chē)游客比重大的大型景區(qū)建設(shè)自駕車(chē)營(yíng)地，規(guī)劃在四明山旅游區(qū)、東錢(qián)湖旅游區(qū)、象山海濱旅游區(qū)內(nèi)建設(shè)若干中小型汽車(chē)營(yíng)地，使之成為集餐飲、住宿、休閑、購(gòu)物為一體、為自駕車(chē)游客提供服務(wù)的旅游新業(yè)態(tài)和聚集區(qū)。
策略三 鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。首先，鞏固以上海為中心的長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)，將實(shí)施對(duì)接世博會(huì)行動(dòng)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。其次，進(jìn)一步拓展境外重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)日韓、港澳臺(tái)等重點(diǎn)境外市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)。再次，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)散客、自駕游開(kāi)拓網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
策略四 完善旅游產(chǎn)品建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。將加強(qiáng)功能性的項(xiàng)目建設(shè)，以連接不同旅游資源，連點(diǎn)成線，適時(shí)推出各種不同類(lèi)型、適合不同市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。同時(shí)提高旅游產(chǎn)品的品位和檔次，推進(jìn)旅游行業(yè)的服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化，分類(lèi)制定旅行社、景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂(lè)、自駕車(chē)營(yíng)地和生態(tài)旅游景區(qū)等服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
策略五 加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)，加快培養(yǎng)各類(lèi)旅游人才。將以導(dǎo)游資格考試等旅游服務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)為基本抓手，推動(dòng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)和技能提升，并著力打造一支能夠經(jīng)營(yíng)和管理海洋旅游、康體旅游等新興領(lǐng)域旅游的人才隊(duì)伍，更好地引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展和升級(jí)。 |
